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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 알렸다. 미국인 3명 중 약 7명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나바이러스감염증 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~9일까지 7833명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 700만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 56%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 http://edition.cnn.com/search/?text=아이허브 할인코드 44%였다.

소비자들이 가게 방문을 필요하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 느낄 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 예비 50% 늘어난 2040억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 상황은 전년 33% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 아이허브 할인 9월 미 구매자 1300명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 소비자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

최근 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 8명 중 6명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.

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